Circolare Isvap 502 D.

II S V A P Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma – Tel. (06) 42133.1 – http://www.isvap.it 363148 CIRCOLARE N. 502/D 25 marzo 2003 Alle Imprese di assicurazione con sede legale in Italia LORO SEDI Alle Rappresentanze Generali di Imprese di assicurazione con sede legale in uno Stato terzo rispetto allo Spazio Economico Europeo LORO SEDI Alle Rappresentanze Generali di Imprese di assicurazione con sede legale in un altro Stato membro dello Spazio Economico Europeo ammesse ad operare in Italia in regime di stabilimento LORO SEDI Alle Imprese di assicurazione con sede legale in altro Stato membro dello Spazio Economico Europeo ammesse ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi LORO SEDI p.c. Al Ministero delle Attività Produttive Via Molise, 2 00187 ROMA All’ANIA Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici Via della Frezza, 70 00186 ROMA Al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti c/o Ministero delle Attività Produttive Via Molise, 2 00187 ROMA Alle Associazioni degli Intermediari di assicurazione LORO SEDI 2 Oggetto: disposizioni in materia di assicurazione obbligatoria r.c.auto. A seguito dell’emanazione della legge recante disposizioni in materia di r.c.auto questo Istituto ritiene necessario impartire specifiche disposizioni al fine di garantire un’applicazione uniforme della nuova disciplina ed allo scopo di promuovere l’informazione e la trasparenza nei rapporti tra assicuratori e assicurati. A. LEGGE N. 273/2002. MISURE DIRETTE A FAVORIRE LA TRASPARENZA E LA CONCORRENZIALITÀ DEI SERVIZI ASSICURATIVI R.C.AUTO 1. Obbligo di predisposizione di un preventivo personalizzato In attuazione dell'art. 12 bis, commi 1 e 3, della legge n. 990/1969, come sostituito dall'art. 22 della legge n. 273/2002 ed allo scopo di assicurare condizioni di trasparenza e concorrenza nell'assolvimento dell'obbligo di assicurazione dei veicoli a motore, questo Istituto dispone che, all'interno dei punti vendita e nell’ambito del sito Internet dell'impresa, l’utente deve poter ricevere la seguente documentazione: (a) nota informativa precontrattuale di cui alla circolare ISVAP n. 303/1997; (b) condizioni generali e speciali di polizza; (c) preventivo gratuito personalizzato nel rispetto di quanto nel seguito precisato. L'impresa è tenuta a fornire il preventivo alla generalità degli utenti in relazione ai diversi tipi di veicolo previsti nella tariffa, ad ogni tipologia di rischio e per l’intero territorio nazionale. Il preventivo ha validità non inferiore a sessanta giorni e comunque non oltre la durata della tariffa in corso e deve essere elaborato sulla base di risposte esatte ed esaurienti da parte del richiedente che devono essere allegate al preventivo e fanno parte integrante dello stesso. Qualora la residua validità della tariffa, sulla cui base è calcolato il preventivo, sia inferiore a sessanta giorni e l'utente richieda la quotazione per una copertura con data effetto ricompresa nella durata della nuova tariffa, l’impresa è tenuta a rilasciare il preventivo sulla base della nuova tariffa. Il preventivo deve evidenziare, con caratteri tipografici di particolare rilievo, tutte le eventuali clausole di esclusione e rivalsa, considerato il possibile pregiudizio economico che potrebbe derivare al contraente in caso di sinistro. Ogni preventivo deve riportare un codice identificativo assegnato dall’impresa in modo univoco che potrà essere utilizzato in caso di eventuale conclusione del relativo contratto. I preventivi rilasciati presso i punti vendita possono essere identificati secondo altre diverse procedure prestabilite dall’impresa. Il sito Internet, che l'impresa utilizza per l'adempimento di quanto previsto dall'art. 12 bis, comma 1 e 3, della legge n. 990/1969, come sostituito dall'art. 22 della legge n. 273/2002, deve realizzare le seguenti caratteristiche e funzionalità operative: 3 (a) nella pagina principale del sito Internet deve esse